Splošni pogoji poslovanja

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine dolcevira.shop, ki jo upravlja Dolcevira, slaščičarstvo d.o.o. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Sklenitev pogodbe

Naročilo, oddano prek spletne trgovine, predstavlja zavezujočo ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec naročilo potrdi po e-pošti.

3. Cene in plačilo

Vse cene so v evrih in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače. Plačilo je možno s plačilno kartico, prek PayPal, po povzetju ali osebno ob prevzemu v trgovini.

4. Dostava

Izdelke dostavljamo po vsej Sloveniji prek pogodbenih dostavnih služb. Podrobnosti so opisane v razdelku Način plačila in dostave.

5. Reklamacije in garancija

Kupec ima pravico do reklamacije v primeru neustrezne kakovosti izdelka. Reklamacijo je treba podati v 24 urah od prevzema pokvarljivega izdelka na naslov [email protected] s fotografijo izdelka.

6. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti.

7. Končne določbe

Za razmerja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja slovensko pravo. Morebitne spore rešuje pristojno sodišče v Ljubljani.